问：www.csdfhm.cn 虚拟机文件恢复备份失败是什么原因,虚拟机文件恢复备份失败是什么原因
答：您好，
请您登录管理中心 – 管理 – 可以看到 点击查看详情- 对照着 日志记录中的 文件路径 将所有 木马文件删除后 点击 清理木马确认 ， 系统会自动取消限制。（清理木马确认 每次会确认5个文件，点击后等待 系统审核，然后再次点击 确认 ）
取消后设置目录权限 ，然后可以进行恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是根据提示删除的木马文件，可能有文件误删除了，所以我现在需要解除权限，恢复备份
答：您好，您先按这里显示的记录把所有后门木马文件删除,然后再点击确认,系统就会再次扫描,如果没有木马文件了就会释放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
付不了钱，支付宝支付点不开
答：您好，建议更换一下其它支付方式，如果仍然有问题请联系QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问购买的云盘已挂载到Linux，想往云盘里存文件，是挂载的哪一个目录呢。
答：您好，您自己创建一个目录挂载即可，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249 这里有使用说明，您看linux部分,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买的是100G云盘，这里没有显示，机器已重启过。
答：您好，您登陆错了服务器吧，您云盘挂载的是127.0.0.1，标识是ebs-54045，而您截图上面登陆的是 ebs-62558，是另外一台服务器，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个给我去了，我已经换了绑定的空间了，这个不需要绑定这个
答：您好，好的，已协助更新，请注意核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是开启了百度云加速 更新网站会有延迟
答：您好，
请提供下主机ftp名,我司协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经有一个域名已经备案了，现在想新添加一个域名，是不是还需要审核。如果需要审核需要多久
答：您好，1，是的，添加域名备案也需提交至管局审核，管局审核通过后才代表审核成功；
2，管局官方回复审核时间为5个工作日，近期江苏一般备案大约在一周左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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