问:上述数据库地址无法PING通,导致数据库无法联接 数据库,上述数据库地址无法通导致数据库无法联接数据库
答:您好,查看该数据库所在主机有攻击,我司可以为您更换一台数据库服务器,请您确认。更换服务器后ip地址会变化,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:请查看恢复下网站正常访问,如有挂马情况,我稍后就检测处理
答:您好,查看您当前会员名下有多个业务产品,请问您具体是访问的那个网站域名,和业务产品请提供一下相关信息,以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:dgkanghan. com. cn
答:您好,测试您对应网站地址http://www.dgkanghan.com.cn/可以访问,如您本地无法访问,建议您妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:电脑正常,我是用手机访问的打不开
问:哦,手机端域名跳转错了,我说呢,我回去改下,以为网站有问题呢
问:你这边能直接帮改下跳转域名么
答:您好,核实您当前对应域名在程序内部很多地方有调用,所以您只有自行来修改,我司不请您哪些位置是需要修改的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,好的,若还有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:cloudfare这个主机上有没有,现在网站打不开了,就是在百度云加速那边点了一下,开关
答:您好,
cloudfare 您确认下提供的这个ftp账号是否正确,目前我们在您会员名下没有查询到有该空间。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
百度云加速今天有些问题,导致部分域名回原和解析有异常。
我们已经通知反馈给百度云加速官方了,目前暂时帮您将百度云加速功能关闭了。
您稍后15-30分钟左右再测试访问看看是否正常,如果还有问题请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还是无法打开
问:问一下,这个主机的, 环境是哪个?支持么?
答:您好,
域名已经可以正常访问了,还请您稍后再清理下浏览器缓存测试看看。
不支持litespeed这个,如果要支持的话只能考虑使用独立IP的弹性云主机自行配置。
问:您好, 不支持这个功能,是否可以提供全站加速canme记录,我想把网站全站加速去试试看效果
答:您好,
如果您要使用第三方cdn加速,请考虑使用百度云加速 360网站卫士 加速乐 这三种。
这三个cdn加速的IP地址我们全部是在防火墙上放行了的,不会存在节点IP被拦截的情况。
在做加速的时候,回原地址可以直接填写我们提供的免费二级域名即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:百度云加速,就算是cdn加速了么?
答:您好,
百度云加速本身就是专门对网站进行cdn加速的,所有第三方的cdn加速的原理其实都一样。
他们在全国都有cdn的IP地址,用户在访问网站的时候会根据用户本身所在地较近的节点IP获取数据,来提高访问速度。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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