问：亲，网站空间到期续费后，打不开，显示主机开设成功，麻烦帮忙看下，谢谢,亲网站空间到期续费后打不开
答：您好，查看是默认首页设置问题，已为您调整，请刷新缓存或者更换一个浏览器后再测试一下
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问：您好，法人身份证丢失没有办法核验；相册只有这种 请问有其他的办法核验吗
答：您好，
1.因现在备案开启了电子化核验，备案图片资料需原件拍摄上传，如网站负责人不为法人时，上传法人的身份证证件有两种操作方式：
a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；
b.如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入法人证件上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片；
2.如是需相册上传法人的身份证证件，您请点击备案信息–修改网站，将网站负责人信息修改为单位其他员工的信息后再扫码进行核验（网站负责人可以不为法人），网站负责人的身份证证件必须为原件拍摄上传；
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问：您好，现在法人相册也没有照片 请问有其他的办法核验哦
答：您好，非常抱歉，1，网站负责人非法人时法人证件可选择通过微信扫码拍摄证件原件或者通过相册选择（可任选一种）；
2，如网站负责人是法人时，只能拍摄证件原件上传并进行录制人像视频；
3，如身份证丢失暂无法提供，建议可等待办理新证件后再提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问护照或者其他证件可以代替身份证拍照吗？还是说只能是身份证
答：您好，如法人为国内人士，备案时只能使用身份证证件 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我新增了一个二级域名解析，解析后刷新了。无法ping通我新增加的这个二级域名。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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