问：ftp：kljs 该空间的服务器地址在哪里？还有请看下图片箭头处的位置你们能不能填写，能填写是不是除了服务器和ip地址，其他的都可以这样填写谢谢。最近很多单位都在填这个表格,该空间的服务器地址在哪里
答：您好，截图服务器地址对的，截图上面部分是网站的研发、运维需要根据自身情况填写，下面部分网络安全设备操作系统及版本为涉密安全信息，不对外提供，非常感谢您长期对我司的支持！
问：同样的程序 在这个空间里面报错误
http://www.xzhaojing.com
答：您好，测试后台可以操作并没有报错，请问具体是点击哪个地方，非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击修改保存的时候 提示有问题 同样的程序内容 放在其他空间里面 就没有提示报错
答：您好，调整了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问慢。单页面。没有调用 用17ce.com测速。都是红色的
答：您好，您测试的哪个网站请提供域名我司查看下，同时服务器带宽较小，此类第三方测试是多个节点同时发起请求会导致带宽跑满所以测试数据可能会显示较慢，建议直接访问网站测试看下速度如何更加直观 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间 客户反馈从昨天起好慢 打不开网站卡着 但我测试没问题 麻烦看看
答：您好，
访问测试速度合理，请重试，若访问仍然较慢，请反馈本地ping www.lsqingfeng.com结果的截图
以及f12进入浏览器调试模式–network 看具体加载什么慢,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这是我给客户远程 给他PING有进行的路由跟踪，下面的跟踪是我的代理网站 是比他们的站好些
答：您好，
问：客户是为了安全是要用高防节点
答：您好，
请重启网络试下，若还有异常，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程反馈mtr路由图
看本地到SSL节点那个环节有异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：防护目前模板路径下的文件是禁止被篡改 请帮我开通下，修改一下网站，谢谢！
答：您好，已经为您将服务器上已经设置防篡改的站点权限开启，您可以重新核实操作，并该类问题建议您可以直接在您本地下载一个云锁客户端来管理开放权限等，控制客户端下载参考http://www.yunsuo.com.cn/download.html ，操作可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
