问：实际该域名是有备案的 域名 www.hellowo.cn
,实际该域名是有备案的域名
答：您好，应该是当时查询备案接口问题,现在已经把您提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经15个业务备案码也试过没一个可以用后打电话到你司客服说从新提交新工单由你们这边处理麻烦辛苦一下谢谢！！
答：您好，是因为有条未提交成功的数据，已手工清除，现在可以使用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名没有改动过，最近发现网站打不开，请问题这是怎么回事。
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：还是不能访问，这个网站有申请SSL证书的。不过也用了大半年了没出问题的，访问不了应该是这两天开始出现的
答：您好， 从反馈的截图看，您本地是可以正常访问香港线路的 ，现在为您调整了下线路，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，正在操作 备案修改 今天可提交 能否先恢复网站正常访问
答：您好，
1.您请及时点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案，备案提交后我司专员审核资料时会为您开启网站的；
2.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，已经更新完信息 无法提交 已经备案域名需要加链接 无法访问 查看 来做修改
答：您好，1，好的，已暂为您解除屏蔽访问，可调整网页内容后继续提交备案；
2，如是单位已更名，请及时联系域名购买商将域名过户到最新单位名称下后再提交备案；
3，您上传的身份证姓名处反光，
字迹无法辨识未能通过验证，请删除原不符的图片资料后，重新拍摄上传（拍摄时请注意证件上信息应全部清晰可辨认，并选择光线均匀自然的单色背景拍摄），非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好， 还未提交审核 无法打开 上传资料页面 无法删除上传
答：您好，已为您再次更新状态，可重新上传资料,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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