问：joannahuang@ang-herb.com 和 cynthialiu@ang-herb.com 发出去给客户的邮件客户收不到，客户邮件rohan.dua@uspharmalab.com,和发出去给客户的邮件客户收不到
答：您好，请提供下发送时间我们查下发送日志看是否发送到对方服务器。
问：2019年11月8日有发送过，11月12日也有发送过，客户都没收到
答：您好，查看Nov 12 14:12 发送是到对方服务器上了的
Nov 12 14:12:12 from=<>，to=<>, relay=gw16224.fortimail.com[127.0.0.1]:25, status=sent (250 2.0.0 xAC6C7GYxAC6C7Ga003569 accepted for delivery)
您可以将该条日志发给对方进行检查。
问：ftp链接不起，请处理下，谢谢
答：您好，
lzxsxkjcom.gotoftp3.com 请使用这个ftp地址进行ftp连接即可，我们测试您的ftp连接并无异常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么用客户的域名做链接路径就链接不上呢？
答：您好，因为服务器受攻击目前是拆分状态，域名是解析到CDN地址上面的，以后FTP地址上传请直接使用后台提供的FTP地址连接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，买服务器赠送域名，无法备案，请及时处理
答：您好，请提供具体的域名、备案主办者，以及提交备案时无法提交的提示，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.备案启动了域名验证，需工信部批复域名才能申请备案；该域名目前暂不支持备案；
2.建议您重新注册域名备案，通过网址：http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/# 选择：域名注册管理机构审批情况 ，业务范围中显示的域名均可备案，如图： 即可申请备案，如com、cn、net 等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：那我注册赠送的这个域名的后缀用不了，西部数码官方不做补偿吗？
答：您好，给您带去不便了，批复库已更新，现可以提交了：，请重新填写试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1: 这个服务器远程进去是这样的 为什么？
问：
问：麻烦快点处理，谢谢
答：您好，
问：麻烦快点处理
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
