问：域名（silukangyang.com）已经完成公安备案，麻烦帮忙开启访问权限，谢谢,域名已经完成公安备案麻烦帮忙开启访问权限
答：您好，已处理，请测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：javaxuexiba.comjava521.cn
域名解析不生效,好久了
答：您好，域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器如何使用ftp.给个方法，谢谢
答：您好，您说的是127.0.0.1这个服务器吗，目前查看到该服务器是纯净版的。
问：你们不是需要用FTP上传视频吗？我问的事步骤，能告诉我吗？
问：其它大视频，我尽可能使用其它链接使用
问：很多都是不超过5分钟的短视频
问：下一步，我准备买一个独立的专门传视频的网站，而后提供其它网站链接服务。
答：您好，已电话联系，结合您目前的问题，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 通过远程连接上去，然后直接复制粘贴到您想要的那个目录。就不需要再创建ftp了
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我重装系统后一直连接不上？
答：您好，
我司测试是能够正常远程的，您不妨重启本地路由，再试试。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不小心买到虚拟主机 ，请删除返款，我买680的成品网站 谢谢
答：您好，
抱歉,当前为夜间值班时间,暂时无法处理此问题,请于明天白天9点后回复工单,我司再协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 现在请处理下 谢谢
答：您好，您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级选择对应的成品网站虚拟主机即可，完成后回复工单，我司为您优惠入款补相关18元的差价。生完成后在到对应的管理中心-虚拟主机管理-网站管理中选择对应的模板进行开通，非常感谢您长期对我司的支持!
问：wuoxiang 这个主机自主删除 提示使用了优惠券 麻烦帮忙删除
答：您好，查看此主机购买后赠送了10元域名优惠券，如需删除此主机，会扣除10元费用退还余款至您账户，烦请确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，扣除，删吧
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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