问：我公司的费用到2020年9月，现在域名打不开，www.zyshengmei.com，请尽快处理，谢谢。,我公司的费用到年月现在域名打不开
答：您好，很抱歉，域名在您账号下未有任何购买和财务记录，无法为您核实域名情况。如果您是在其他地方办理的业务，请联系业务办理方为您核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：因为之前的管理人员离职了，现在也联系不上了
答：您好，请问您之前是什么时候购买的域名，目前域名所在账号是正常登陆的。您目前只有提供了域名，我司无法为您核实域名情况，如果是您购买的域名，请提供域名所有者信息和购买凭证，以便我司为您进一步核实。
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问：创建是2014年9月27日，到期在2020年9月27日，更新时间是2019年11月11日
问：能设置了但是邮件发不出 网易邮箱大师
答：您好，检测您填写的地址没有解析请您按https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=4 设置修正域名邮箱解析并等待更新生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照更改了名字怎么办？
答：您好，
1.如是备案成功后单位名称已变更，需及时将备案信息修改准确并上传最新的图片资料提交管局审核一次，避免后期被拨测到因信息有误取消备案影响网站访问；
2.变更备案流程您可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=23；
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问：您好： 我想部署SSL证书，请您帮我设置一下吧，我看步骤没看明白~~顺便在工单中体现一下大体步骤，后续自己尝试部署。
答：您好，先需要托管证书，托管证书格式请使用nginx下证书内容。托管后在点击部署即可。可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1853 当前没有查看到证书内容，无法协助部署。
请参考内容自行进行部署即可。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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