问：这是404文件 已经上传到根目录，网站域名是jtfaka.top 现在是关闭状态
.htaccess 404 /404.html,这是文件已经上传到根目录
答：您好：
问：你好,请帮看下以问题,不知道是不是跟我安装了安全狗有关1 网站助手不断的弹出\”更新文件已下载,点击确定将重启建站助手,请保存好现有工作\”,我点确定后,又会弹出来,请问是什么原因?2 另外有很多ASP网站出现 401 – 未授权: 由于凭据无效，访问被拒绝。如: http://www.gzjiaodaichang.com3 还有很多php网站像: http://www.owleye.cn/ 出现HTTP 错误 500.0 – server=demo发生未知 错误,然后我看到安全狗不断提示拦截iis异常程序
答：您好，
1.建站助手更新完成后，会重复关闭一次，再次打开即可
2.401 未授权，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=847 重置下站点权限
3. php报500错误，建议重新安装下对应php版本 再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的微信号原来绑定了一个账户：，现在想改成绑定：，怎么操作都不成功，还是绑的。
答：您好，账号下目前绑定了微信，请先在账号下取消微信绑定，取消成功后再绑定该账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过移动网络访问延时很高，，其他网络正常。 ping 主机丢包严重。
答：您好：
核实您买的智能多线，该机房对电信联通支持较好，移动网络互通性不太好，您可以将域名解析到我司服务器赠送的二级域名，在服务器管理更多开启百度云加速后再观察，对移动网络有加速效果，若依然不行，建议更换更换到华中BGP zz-10集群，走移动专线，效果会好很多
华中BGP机房客户案例：http://kesidajt.cn/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是做的二级域名解析，，下午访问就正常的。 晚上延时就很高了
答：您好：
我司检查服务器负载正常，不排除是您所在地 的移动网络到了夜间晚高峰质量不好，您可以先开启百度云加速观察一下，若依然不行，建议更换到华中BGP机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mb345.com 该一级域名解析 CNAME记录一直不生效，找不到主机
答：您好，
核实域名状态正常，测试顶级域名解析生效的附图，若本地dns解析不出域名，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们不是24小时值班吗，电话和工单都没有人回呢
答：您好，
非常抱歉给您带来不便了，目前工单和电话均可以联系我司，请问您现在域名解析测试还是找不到主机呢？
目前这边测试顶级域名解析生效，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实。
若还是不行请您再联系我们，非常感谢您对我们的支持！
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