问：你好，刚拿到手的vr1.xyz对外停放不成功。,刚拿到手的对外停放不成功
答：您好，查看您还未设置域名dns，请您及时设置域名的dns，或您可提供具体dns，并授权我司工作人员为您设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dns很早就设置了，没错啊。
答：您好，很抱歉，是dns实际更新，已为您处理。请耐心等待2-48小时生效。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：qcsj100.com 公司主体在系统里查询不到 怎么办？
答：您好，核实您的证件是新申领的，如图：
上级数据库还未更新，所以无法审核。新申领的证件请您在申请后7-10天再提交实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名备案 必须要在西部数码购买服务器吗？
答：您好，备案需在主机或服务器服务器接入商处提交申请，使用我司主机即在我司申请备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：备案还没通过，能否解析二级域名打开网站
答：您好，非常抱歉，不能的，必须等备案通过才行，若是测试站点，可以用虚拟主机赠送的解析二级域名测试访问。
非常感谢您的支持！
问：您好，公司名称变更需要变更备案,已提交变更证明在附加资料这栏,但备案依然被退回,
答：您好，查看您已上传更名书，已为您提交审核，请等待我司电话核验并注意配合核验,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：thewestinxian.cn 已取消违规内容，请解锁，承诺不再用违规内容出现！
答：您好，核实到域名未解析至我司服务器 ，详见附图，请再核实相关业务信息，以便我司进一步核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名被 你们hold了，请解除hold
答：您好，域名状态是正常的并没有被hold，是您锁定了域名故域名有禁止更新、转移、删除的状态。
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