问：您好，备案主体：郑州沃铭信息技术服务有限公司备案时提示已有备案信息。公司原网站qzjaq.org，2020年3月16日已经注销
,备案主体郑州沃铭信息技术服务有限公司备案时提示已有备案信息
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，由于我司是四川 、邮箱、域名等信息，我司尝试手工协助您先提交下主体信息,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 我原先在西部的有台服务器，域名指向备案也都是指到这台服务器，现在需要在西部再买台新服务器，IP地址不一样是否还要再进行重新备案。
答：您好，不用重新备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的谢谢
答：您好，不客气，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想问下，我需要怎么操作，域名直接解析更换到新服务器！
答：您好，完成站点迁移到新服务器有两个步骤：
2、修改域名解析指向新服务器的ip地址。同时删除旧服务器的白名单，添加到新服务器的白名单即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：kk.ahupward.cn 这个域名我今天下午买了一个证书，状态是待域名确认，因为我之前买过好几次了，所以步骤还是那个没有问题，但是今天就一直是待域名确认
文件内容：whypxyfz34aw3yu5qldfwlarys92vl9x5l5ux6byaxtszjbzg
我也已经添加完了，路径也对，能帮我看看是怎么回事吗
答：您好，您这个http://kk.yawansh.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 地址访问出来的内容和要求验证的内容并不一致，请您核实， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看错了，我上面写的是 kk.ahupward.cn 这个域名，你回答我的是kk.yawansh.cn
答：您好，我司查看域名验证文件并没有问题，现在域名状态为审核中，SSL证书审核是通过ssl注册局审核，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qiduai.com网站无法提示域名被锁 作品已经删除。帮忙开启
答：您好，请将账号完成“增强实名”，回复工单解锁“承诺不再侵权”若再次侵权关停后不可开启。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：承诺不再侵权
答：您好，查看账号未完成增强实名，请在：在管理中心-账号管理-账号实名认证-“增强实名” 完成后回复工单。
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问：不是已经认证成功了吗
答：您好，已解锁，请规范使用。
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