问：您好，我需要升级硬件配置，我在ssh上执行了halt 命令，ssh已经自动断开，但是我在重启面板中，查看电脑还处在开机状态,我需要升级硬件配置我在上执行了命令
答：您好，
查看是运行状态，但通过控制台查看黑屏无响应，目前只有通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启-关机
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是关机过程司机了吗？
答：您好，
问：我已经购买，并且在日志中提示扩容成功，但是我在ssh看，系统盘和数据盘都没有增加。我给系统增加了10G。数据盘增加了40G
答：您好，
升级完成，还需自行进行扩容，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587、https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://938188.com/index.htm 这样打得开http://www.938188.com 直接域名打不开帮我处理下，谢谢
答：您好，
已为您调整首页文件，请您清除浏览器缓存，再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法打开域名安装论坛程序
答：您好，
请访问http://www.qingcheng.ltd/install/ 安装，如附图测试可以安装
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2月4日我做过一次系统回滚，网站打不开了，回滚之前的一直都正常！
答：您好，
1、您说的是服务器ip：127.0.0.1吧。当前查看您基础云快照，只有最近两份的备份，您可以尝试进行数据会滚，试试（注意：操作数据存在风险，数据的本地备份）。
2、当前联系机房确认还有2-1数据，需要为您进行数据拼装，消耗大量的人力资源，才能够恢复数据。如您能够确定2-4之前的数据是正常的，那么2-1的数据当然也是正确的。如有需要，请您务必今天23:00之前提交正确类型的工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【其他设置】 -> 【云快照数据恢复】，以免数据彻底被删除。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我觉得肯定是西部的回滚出问题了，我之前回滚过都正常的，我网站因为没有正式运营，没有重要数据，请帮我回滚到2月1日 谢谢了
问：请帮我直接回滚到2月1 不需要数据拼接 只需要回滚到2月1即可
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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