问：你好，帮忙看一下是不是香港节点出现问题了，这边网站打开非常慢，一个图片也要加载很久,帮忙看一下是不是香港节点出现问题了
答：您好，
抱歉,当前香港国际出口网络线路波动,已经反馈线路商核实处理中,请稍后再访问测试,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 我的域名解析地址为127.0.0.1 但是ping的时候却不是这个地址！请问什么情况！帮忙处理一下。谢谢！
答：您好，这边核实到域名解析正常，如图：
参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度太慢了，半天加载不出来页面，后台都无法登录
答：您好，抱歉，港台网络现在有点异常，已经反馈到机房那边核实处理，恢复还需一定时间
请您晚些时候再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：要到什么时候，怎么三天两头的出问题
答：您好，非常抱歉，调整了一个节点，请您稍后再试试
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晕了 你整个香港的主机都不行 你给我调整有什么用吗？多久能好？
问：不能用 不能用 所有的香港主机都这个鸟样 传张图片都不行 啥时候能好
问：不知道为啥半个小时成功上传了三篇文章 ，让我感觉到真幸福，终于能传文章了，不知道这个18年知名品牌咋来的，你们对得起这个品牌不？三天两头的出故障，一年N次故障率，这还是以前的那个西部数码吗？
答：您好，抱歉，之前将这个站点切换到了相对好一些的节点上
我司也在积极联系机房那边处理恢复，具体时间还未通知只能再等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的两个虚拟主机。现在有一个不用了：Ftp账号为lxjj7282。能否把它的剩余期限折算到另一个虚拟主机里面，FTP账号： 谢谢！（备注：要停用的是 lxjj7282）
答：您好，抱歉，虚拟主机是独立业务，不能进行价值折算的，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那不用的虚拟主机可以部分退款吗？
答：您好，非常抱歉，虚拟主机中途不支持退款，如果您的确不使用建议转售给其他人或者留作它用吧,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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