问：/skin/img/qrcode.png 这个路径文件我已经更换但是前端一直刷新不出来,这个路径文件我已经更换但是前端一直刷新不出来
答：您好，经查看，您的前端已经更新，请清除浏览器缓存后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果域名与备案信息不一致如果域名修改成主体一致了，是重新提交审核就可以了吗？还是要怎么样呢？
答：您好，
1.备案启动了域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的域名实名信息与备案信息比对，要求域名实名信息与备案单位或法人一致，会比对：注册人、证件类型、证件号；
2.请联系域名注册商修改实名信息过户，然后让注册商将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2~3天可更新，待更新后再重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名hnspgo.com添加不到白名单，因为这个域名之前在另外一台服务器上（127.0.0.1）添加白名单了，但是现在那台服务器到期了，我想把这个域名添加到127.0.0.1的服务器上，但是失败了，怎么回事呢？
答：您好，查看域名您已经解析到新服务器了，现在已经处理，请重新添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么情况？
答：您好，测试可以添加的，这个提示是您域名之前使用的是另一个主机的备案码，需要到备案平台变更一下
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2304
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经变更备案码了，已经添加成功，但是域名打不开呢，ping也不通，怎么回事呢？www.hnspgo.com
答：您好，抱歉，现在提示是程序报错了，不太清楚您的程序，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开不是显示501就是显示异常
答：您好，相关提示已调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，但您的程序存在报错，详见附图，需要您结合报错信息，联系程序开发人员或程序提供商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，执照已经重新上传了，麻烦上报管局，谢谢，因为网站已经放在您公司了把影响之前的备案，要把备案尽快转入
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快再次为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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