问：目前我的域名已经进行解析，服务器也已经进行绑定，测试域名是可以用的，现在绑定正式域名，没有办法访问，请尽快查看核实原因,目前我的域名已经进行解析
答：您好，核实到站点已可访问了，详见附图，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，不排除您本地仍处于未生效状态，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我目前可以PING通通过 -d 的方式如下截图目前还是处于无法访问的状态，并没有解析到我们的服务器上
答：您好，通过您的测试结果来看，无异常，我司本地电信下路访问站点也是正常的，另，请您本地访问 http://www.xy97.cn/ ，将访问结果反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本地访问www.xy97.cn可以进行访问，但是访问我们的cnrrjn.com却不行请协助我们尽快查实原因。
答：您好，我司可协助开启百度云加速服务，您的服务器白名单中域名较多，若开启后 ，所有域名都将接入百度节点，我司建议是您可至 su.baidu.com 自行接入这一个域名以提高站点访问连通率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，请协助我们开启百度云加速
答：您好，已经为您开启了，开启需要花费一些时间，预计请您40分钟后，删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在cnrrjn.com可以访问，但是带www的www.cnrrjn.com不能进行访问请尽快协助上线
答：您好，我司调整了www二级域名的解析设置，请等待20重新生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站解析了木业绑定了，但是网站打不开
答：您好，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping
结果的截图，以及访问http://127.0.0.1 结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是：www.kopf.cn，访问时一直的转圈，无法正常打开，以打电话咨询过客服，客服说她们那边无法解决，需要技术那边测试检查一下。
答：您好，查看到原因是您对应的网站中调用的js和调用不到，查看到文件本身存在。但是调用js使用的域名是www.kopfss.com，
问：你好，请帮我用www.kopf.cn的这个域名调用js使用可以吗，因为www.kopfss.com的这个域名我暂时不想用所以才解除绑定的。
答：您好，这个是您程序调用，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=936 进行替换。
替换之前请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行备份，避免替换错误导致网站访问异常。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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