问：您好，填写的相关信息都正确，为什么无法备案,填写的相关信息都正确为什么无法备案
答：您好，非常抱歉，此是因您证件住所中缺少 份，系统无法检测您具体 份，请在证件住所先加上河南 ，提交备案资料后可再提交工单说明为您修正证件地址为准确身份证上地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无虚拟主机和备案码是不是不能进行备案
答：您好，1，是的，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在西部数码官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
2，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，yhjieyu.com的备案之前因资料变动未及时修改取消接入，现已经重新提交了，麻烦尽快帮忙审核下。
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lieguo.net 网站没事就会顿卡，一天会有 一段时间访问速度非常慢， 用移动网络访问网站更加频繁
答：您好，
lieguo.net 我们已经做了调整，您现在再测试观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有客户反映 移动宽带打不开 这个代理平台网站
答：您好，
从您反馈截图看连接被重置，截图中是www.suizhouw.com而且接入百度云加速，请重试重启本地网络后重试
若还有异常，请反馈本地ping www.suizhouw.com 结果的截图，以及浏览器访问结果截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思 打错了网址 http://www.suizhouw.com/
com 的
答：您好，
以及浏览器访问结果截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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