问：您好，备案已经审核一个礼拜了，什么时候能审核通过,备案已经审核一个礼拜了
答：您好，
问：域名已经解析了IPv6但是检查还是未设置，请问怎么设置，
答：您好，AAAA和CNAME记录不能同时添加，需要将CNAME记录修改A记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：cname记录是你们这边的高防DDOS服务，那意思是说不能一起使用吗？
答：您好，您可以本地ping 高防解析地址，获取返回ip，再做A记录指向ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：高防的IP是会变化的吧，每个地 或网络都不一样，那我解析哪一个IP？
答：您好，
您购买的是轻量级的ddos防护，直接将域名A记录指向到127.0.0.1这个IP地址即可。
高防节点IP不会随时变化，不然的话同一个二级域名同时做AAAA解析和cname解析会有冲突。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：解析为IP后IPV6检测还是没有检测到
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名解析到IPV6的地址后还需要设么操作吗。，我这边看的解析已经成功但是没有生效
答：您好
问：这边查明原因是百度云加速的问题，云加速好像是不支持IPV6的，但是我把云加速关闭后，这边访问服务器发现联通网络不通，请查明原因。
答：您好，提供截图联通网络没有解析出来ip无法检测到，通过http://ping.chinaz.com测试联通ipv4可以解析，可能检测服务器解析未生效，建议您晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：当前位置：后台这个产品，我发布时是3各规格选项发布完，我检查能显示三种规格选项像这个一样，但我修改一下名字，没动价格和规格，提交后，就变成了2个规格。我传了3次都是这样，请问怎样避免这种情况在发生商城首页 >> 发块 >> 女发块 >> 006全真发全手织3#网女士蓬松卷发遮白发大发片
答：您好，请您提供下相关问题截图，和问题页面网址,以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：M000230、06全真发全手织单层透气网女士蓬松卷发补发遮白发小发片这个产品现在是3各规格，可以在后台看到，我发布的时候第一次在前台是可以显示3个选项，颜色，长度，王迪尺寸，但只要做任何修改，不包含价格修改，这时就变成了规格，长度，没有颜色选项了你可以在后台，前台看，因为已经改变，某发截图，
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。如果没有截图,无法进一步核实具体原因,您可以尝试删除产品重新添加再试,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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