问:nbhrrq.com这个域名原来由网络公司管理,今天续费后交准备由自己这个账号管理,但转入操作时失败,请问要如何处理能转到现在这个账号管理?,这个域名原来由网络公司管理
答:您好,您可以联系对方,通过管理中心-域名交易-域名push-发送push到您账号接收即可。
可参见操作流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
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问:需新增网站,但地址变更
答:您好,已撤销,可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核,管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:18年11月9号一起注册的域名,药品评价杂志.com 域名还没到期,后台就找不到域名了(医学食疗与健康.com还在可以正常续费)
答:您好,核实到您与将域名push到其他账户下,您可在管理中心-域名交易-域名push-发送请求中查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我们的域名是在西部数码注册的,但使用的是自己的服务器,应该怎么备案呢?
答:您好,按照国家工信部要求,主机需要在西部数码购买,方可通过西部数码接入备案。如尚未购买我司国内主机,可在西部数码官方网站购买主机后再提交备案;如购买的主机非我司主机,请联系您主机提供商协助您备案(一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:nvsc.org.cn
怎么你们电话总是打不通,麻烦请快点帮我审核下实名认证,我这边要提交备案。
答:您好,nvsc.org.cn 已为您优先初审通过了,请耐心等待注册局的审核,注册局审核时间一般会在1-3个工作日完成。
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问:网站管理助手出现这种情况要怎样处理呢
答:您好,请关闭后重新开启,如果仍不行,请下载https://www.west.cn/services/vhostsoft/我司官方建站助手,替换对应的exe文件,对应的iistools.mdb请不要替换,避免您对应的数据丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问:4.26版本在哪里下载
答:您好,请访问http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 进行下载替换,请注意只替换对应的exe文件,其他不变,非常感谢您长期对我司的支持!
问:4.2版本我下载在D盘 360安全浏览器下载 里面
答:您好,替换后,现在可以正常使用,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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