问：由于我的网站是采集网站，之前被你们通知有非法关键字。所以我在网站底部增加代码替换这些非法关键字，但是现在更多的被你们记录和阻断。你查实一下。就是网站底部增加了以下代码：
为了避免误会，我又修改了代码，非法字改为var words=['妻','僧','枪'];,由于我的网站是采集网站
答：您好，已解除限制，您再访问观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按照你发的三点检验。没有发现问题。
答：您好，
查看您截图的收发件测试是正常的, 这说明您目前的配置是可以正常发送邮件的, 您可登录到web端检查看是否有退信日志; 若有退信, 请反馈相关信息截图到此工单, 以便于协助排查; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有退信。这是什么问题发不了邮件了。
答：您好，您可以在发送状态里面查看发送情况。 查看是发送成功的。如果对方没收到，请让对方检查下是否有过滤规则，垃圾箱里查看下，或者让对方服务商查看下这封邮件接收情况。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hdddog.com搭建在贵司服务器的网站突然打不开了，请问这个提示是什么意思？
答：您好，
问：这是怎么回事呢？麻烦给个解释，这很影响我们的工作
答：您好，
主要是最近工信部备案接口调整, 导致检测备案存在异常; 我们对您的站点进行修正并加入到白名单了, 后续不会再出现此问题, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登陆用户名:**********主办单位名称：成都芙泰科技有限公司备案域名：scfotail.com备案号：蜀ICP备号-1
答：您好，相同问题请勿重复提交，请稍后关注另一工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通，远程也连接不上，系统已经停止，请马上修改，非常着急
答：您好，1、核实您的网站确实受到ddos攻击，流量高达50GB，目前被机房封停24小时，预计今晚上 19:48解封，当前为您开启了百度云加速防护，需要您将没有做cname解析到s.abc188.com的域名修改下解析，做cname解析到s.abc188.com，等待解封之后网站才能正常访问。
2、另外，建议购买ddos高防进行防护。我司已经上线高防产品，您可以访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp进行了解，建议可以购买60G的ddos高防，购买高防后，IP可以立即解封，如后续攻击流量只要不超过防护值，您的网站访问将不受影响。如后续攻击流量超过购买防御值，IP仍然会被封停，可以继续通过升级ddos防护级别恢复访问，
3、或者登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到变更机房线路升级到高防机房，高防机房最低提供防护，且支持升级防护值，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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