问：你好，麻烦提供下数字格式的IP 申请文件需要填的，还有服务器所在地址,麻烦提供下数字格式的申请文件需要填的
答：您好，
IP：127.0.0.1 地址：河南
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么访问的时候不能跳转？
答：您好，访问不会自动跳转到https的，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置跳转再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：设置了，还是没有正常跳转
问：是要用非亚洲数据吗？
答：您好，如果您服务器上没有使用nginx，只使用的iis，应该使用非亚数机房的规则。 如仍存在问题，需要我司排查，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 ，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.cnsanjia.com 。源程序本地测试没有问题，上传到服务器。打凯首页报错
答：您好，切换了一个php版本，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局解析还有一条之前阿里巴巴的记录 请处理下
答：您好，已经删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚刚出现网站无法访问，打不开。麻烦检查下啥原因
答：您好，
附图，抱歉，请您现在在测试下，刚刚主机异常，现在已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只绑定了一个IP地址，解析出多个IP地址，请帮忙看下
答：您好，检测没有多个IP，使用站长工具检测均是指向的您所设置的IP上。提供反馈的现象应该是对应检测点缓存现象，请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站之前是在这里买的成品网站，现在打不开了，不知道为什么 ，麻烦帮我看下。
答：您好，现在已经打开正常，请再观察一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚刚是什么原因打不开
答：您好，核实有攻击导致，我司检测到攻击后系统已经自动处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
