问：您好，备案信息被退回，后续如何处理尊敬的用户桂光美 ，您的ICP备案申请经安徽通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您接入服务提供商。工业和信息化部网站备案系统,备案信息被退回后续如何处理尊敬的用户桂光美
答：您好，
核实退回原因：1、主办单位名称重复，该主体名称已有备案请重新选择备案类型。2、域名信息比对不一致；
一个单位只能申请一个备案号，目前在工信部根据单位名称查询，无已备案记录，请确认是否近期有在其他接入商报备中，若其在报备中即会因此导致退回，需待其审核完成后我司再添加备案；
备案启动域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的域名信息与备案信息比对，根据反馈信息核实域名gpsgm.com上报至域名库的信息是：，与备案登记单位或法人不一致；请联系域名注册商修改后重新上报至域名库更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在百度搜索网站 会有这个提示框 没有办法正常打开 技术已将病毒处理完 辛苦查看原因
答：您好，
依然是有挂马的，请您的程序人员彻底检查清理下，清理完之后在 这里向百度申请解封。
问：上上个星期被退回来 咨询客服说是没有实名认证 上个星期四实名认证成功
昨天重新提交还是被退回来 退回原因相同
问：域名验证未通过，域名为pqzs.top(域名注册人证件号码比对不一致)
答：您好，确实很抱歉，您之前过户以后，上报信息没有更新，已为您手工上报。请见截图。请周一重试提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 怎么解除临时阻断
答：您好，
已经为您临时解除，但是查看您的网站被挂后门了，位置在截图的两个。您这边最好联系程序提供者为您彻查下。清理挂马和后门。
若需要我司为您处理，请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】提供，会有非常产生。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.oxdjx.com 手机端域名还打不开呢
答：您好，
问：您好，给我打电话 你们给的客服电话我一直打不进去 急
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前电话咨询量较大 。
请问您目前是有什么问题呢？ 可以先在工单里面详细说明一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我要改网站负责人的名字 名字写错了 可是我改完提交的时候，电话号码却被以前那个错误的名字占用了 ，怎么办 啊 ？ 我要把邓君捷 改成邓君婕 电话号码是一样的 我在提交的时候 提示电话号码被邓君捷占用 提交不了
答：您好，已为您将负责人名称改为：邓君婕 ，请您核实，抱歉给您带来困扰,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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