问：收到你们的邮件说是：您的网站备案是通过我司报备，按工信部规定，所有网站备案与域名实际接入必须一致，也就是您通过我司备案后的域名，必须指向我司的主机使用，而不能指向其它公司IP，但我们检测到您的以下备案号所对应全部或部分域名实际指向的IP地址并非我司，这违反了国家相关规定，因此：针对【全部域名】指向非我司主机的备案，您必须在【5日内】将所有备案域名全部指向我司，并实际启用，否则我司将在5日后取消该备案接入。针对【部分域名】指向非我司主机的备案，您必须在【10日内】将所有未指向我司的域名指向我司，并实际启用，或者登录备案系统，将非我司实际接入的域名从备案系统中删除，并提交审核，否则在10日后，我司将关停此备案号下的所有域名并且取消该备案接入。【网站备案号：皖ICP备号-1，网站名称：安徽聚元生物科技有限公司，原因：部分未接入，域名：juyuansw.cn，业务：虚拟主机jyswy】【网站备案号：浙ICP备号-1，网站名称：衢州鑫诺电子科技有限公司，原因：全部未接入，域名：xnehs.com，业务：虚拟主机tyweb】这二个网站都用的是贵公司的虚拟主机，域名也绑定了该虚拟主机，juyuansw.cn做了转发，转发的地址也是贵公司的虚拟主机，现在的我们该如何设置，请给与知道，懵圈了！！！,收到你们的邮件说是您的网站备案是通过我司报备
答：您好：
请将您所有在西部数码备案的的域名全部解析到西部数码的主机，顶级和www的域名请不要做转发，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ukmn.sjzhkyy.cn/n 打不开 请在手机端打开查看
答：您好，访问提示404，这个是您的站点配置问题，请检查下该站点是否搭建正确。若需要我为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单，会有费用产生。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ukmn.sjzhkyy.cn这个打不开是啥情况呢，移动端 站点设置哪有问题，可以说的明白点吗
答：您好，
若需要我司为您排查，请提交正确工单，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单，会有费用产生。
问：您好，备案被退回，说什么四川管理局不对这个如何修改才能通过
答：您好，查看您上传的情况说明内容不准确，、请将说明模板中的四川 通信管理局，再打印填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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