问：密保答案忘记，需要重置。
,密保答案忘记需要重置
答：您好，未查询到账号“shihuitong”，请确认用户名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在联系原来的续费人员。联系不上。我现在自己如何续费，能否更换新的业务员
答：您好，
请联系QQ： 协助续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马，咱们公司给清理了，打开速度还是很慢，有什么解决办法吗，网站是之前我自己安装的程序，
答：您好，核实到刚才是港台机房有网络波动，所以访问较慢，这边已经联系运维处理，站点访问已经恢复正常，如图：
建议重启本地网络，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页是正常的，其他页面还有后台打开速度非常慢，可以打开，但是需要等一会，之前都很正常呢，发现木马后就不行了
答：您好，核实到后端页面访问较慢的原因是：，由于该内容加载较慢，导致内页访问较慢，建议联系程序提供商核实下程序代码，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有程序商了。。。。这是几年前咱们公司直接安装的我一直留了一份，。。。。。联系不到程序供应商那边
问：有其他的解决办法吗
答：您好，非常抱歉，这边并非专业程序开发，代码上的调整确实无法核实，请联系专业程序开发核实下程序代码，可联系下官方协助核实，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户备案负责人资料已经完事了 但是一直显示这个 然后我系统中却看不到 什么原因
答：您好，查看网站负责人证件并未上传成功，请微信扫码后重新提交进行核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名绑定到此空间，已解析
答：您好，已处理，请重新绑定域名测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了
答：您好，
已同步，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，怎么回事，请帮我看看，今天解析的，很久了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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