问：今天早上开始就越来越慢，越来越卡了。帮忙查下原因连接速度超慢，丢包率很高。,今天早上开始就越来越慢
答：您好，
非常抱歉给，您带来的不便了，我司接河南 电信运营商通知，河南 电信出口光缆出现故障，现正在进行紧急抢修，期间电信用户访问华中BGP机房会出现丢包和无法访问的情况，请您耐心等待恢复，给您带来不便深表歉意；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站太卡了，根本打不开
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我司接河南 电信运营商通知，河南 电信出口光缆出现故障，现正在进行紧急抢修，期间电信用户访问华中机房会出现丢包和无法访问的情况，请您耐心等待恢复，给您带来不便深表歉意，感谢您对我司长期的支持。
问：ping 值这么高 ？？ 查一下什么问题？
答：您好，
问：
答：您好，非常抱歉，核实到已经恢复了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台上传一个21M的视频 一直上传不上去 但是在本地上传的没问题的 空间是有什么设置限制吗
答：您好，较大的文件上传容易超时,建议您通过ftp上传比较稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户不会使用FTP 只是通过后台上传视频 资料
答：您好，
超过20M将会上传失败，较大的文件最好参考之前的工单回复使用ftp的方式上传。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么我上次10M以内的视频 还是不行
答：您好，
已经为您调整了，请您现在再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zenicmac.com/video/show-110.html 可以上传了 但是为什么 打开 视频播放不显示内容 我也设置了MIME类型
答：您好，
将您的视频下载后发现无法打开，可能是您视频的问题造成的，建议您转换一下视频格式，在进行上传，您可以参见：https://www.yaxi.net//1455.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，是垃圾邮件。建议升级到我司全新的云邮。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
