问：需要修改域名解析，能不能帮忙操作一下,需要修改域名解析能不能帮忙操作一下
答：您好请问您是要修改哪个域名的解析，具体如何修改，请在工单中详细说明并明确授权我司为您代解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要修改解析的是www.syuni.cn和syuni. cn这两个别名。将其解析至web.bdy.pgdns.cn
特授权你司代我校操作解析的修改
谢谢！
答：您好，已经处理了,以后对应解析请自行操作下,我司网站支持手机登录管理中心操作域名解析的,谢谢
问： 您好！127.0.0.1 这台服务器 恢复了8月14号凌晨的数据，就是云快照回滚， 这个主机上午九点多操作的，现在还是连不上，请技术帮忙查看什么原因？谢谢！
答：您好，
问：127.0.0.1请帮我把域名解析到这个地址，谢谢
答：您好，查看到您之前存在解析，请核实是删除之前的解析然后重新添加，域名解析可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行设置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前的解析没用了你们的空间不能备案，请重新解析127.0.0.1请帮我把域名解析到这个地址，谢谢
答：您好，已经解析了，请稍后进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库地址能重置一下吗，我们的技术说进不去有权限了，
答：????您好，请问是否是mysql数据库地址sql.hk10878.vhostgo.com，我司查看数据库连接地址正常，您可以使用ip127.0.0.1连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：但是我们要登网站的后台修改网站的内容 但是后台登不进去了
答：您好，您的网站标题看是有被恶意修改,请检查下文件是否有异常导致无法登陆,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人说电话已经核验过了，麻烦尽快上报管局哦
答：您好，已为您反馈至提交专员提交了备案，请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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