问：127.0.0.1网络不通，也无法ping,请看下服务器什么问题？,网络不通也无法请看下服务器什么问题
答：您好，核实vnc也卡主无法进入，您可以通过管理中心–服务器管理–重启，先将服务器重启后再登陆服务器看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重启过几次还是无法远程登录，是什么问题啊？
问：请尽快解决，至少能远程登录上系统，谢谢
答：您好，查看到还是黑屏状态，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司之前的营业执照名称变更了，然后后面法人也变更了。请问这种我怎么提交呢，还有核验单上的主板单位名称怎么写，望告知，谢谢
答：您好，查看您的公司名称和法人信息已经修改，请补齐上传法人授权书和重庆银冠生物科技有限公司的核验单提交即可。法人授权书与网站负责人（邹雪）身份证拼成一张图片上传。核验单上网站主办者名称需填写：重庆银冠生物科技有限公司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在法人就是邹雪
答：您好，若法人也是邹雪，请点击备案信息-修改主体，将法人信息修改为邹雪，然后上传最新的营业执照扫描件（和名称变更证明拼成一张图片上传）、法人身份证扫描件、核验单扫描件提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.wuxi.cd www.yunyang.cd 为什么打不开了呢 白名单不再了吗？
答：您好，1、查看到对应的www.yunyang.cd无法访问是由于对应的域名没有解析，建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上，如果域名提供商不支持顶级域名别名解析，请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 （非顶级域名请勿解析到该ip，避免访问异常）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更换ip，要和这个ip127.0.0.1在用一个内网。
答：您好，经核实:
1. 当点ip段对应不同的机房,故无法进行更换,即使可以更换,也无法进行内网通信,需要在同一集群下才能正常进行内网通信,还请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是怎么换一个在用一集群的服务器啊
问：可以升级啊 但是我不知道会不会在一个集群
答：您好，请通过服务器升级功能升级 至此机房 即可 ，
若有数据需要迁移 ，请先制作镜像 ，并通过镜像迁移的方式进行迁移数据 ，
若未制作镜像，需要您手工迁移数据 ，并重新设置环境，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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