问：您好，请问营业执照的原件丢了，可以用副本进行确认吗？还是说可以怎么解决一下这个事情呢,请问营业执照的原件丢了
答：您好，可以用副本原件拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前用副本拍照上传的资料都被打回了，是这个网站因为丢失原件您这边会做备注还是说一直都可以用副本拍照上传
答：您好，一直都是可以直接拍摄营业执照副本上传的，注意需要通过备案小程序拍摄营业执照副本原件上传，不能为翻拍图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程桌面登录不上 控制台终端也远程不了
答：您好，登录控制台出现卡顿无法操作状态,请问服务器是否可以重启下,用户也可通过服务器管理–管理–重启–可重启下服务器后登陆试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启也没用
问：能试的办法都试过了 就差重装系统了 不想重装代码没有备份
答：您好，已经关机并重新开机后启动正常,请重新连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙提交上去，法人接到去管局核验电话，会配合核验完成备案的
答：您好，给您带去不便非常抱歉，这边与您主站业务账户联系人（卢西强）已联系，因他账户下主机业务较多，请他在确认用户能配合核验后，并登陆主站账户完成实名认证，这边就能协助上报备案申请了，但该用户一直未能完成实名认证，也未与这边联系沟通，请贵单位再联系一下该负责人尽快完成主站账户的实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书已经颁发了，但是下载不来，也安装不来，需要协助
答：您好，测试可以正常下载，下载后参考教程部署即可https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450，若需我司协助，请提交对应工单类型【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境），将会有100元费用产生,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正是在哪里下载给我一个下载链接
问：请问下证书在哪里下载 ？
答：您好，在截图位置下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人接到去管局核验电话，会配合核验完成备案，帮忙提交上去
答：您好，给您带去不便非常抱歉，这边与您主站业务账户联系人（卢西强）已联系，因他账户下主机业务较多，请他在确认用户能配合核验后，并登陆主站账户完成实名认证，这边就能协助上报备案申请了，但该用户一直未能完成实名认证，也未与这边联系沟通，请贵单位再联系一下该负责人尽快完成主站账户的实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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