问：公众号打开网站后 一直很卡 特别慢 不知道是不是缓存问题 我这边没在电脑 不方便操作麻烦检查下,公众号打开网站后一直很卡特别慢不知道是不是缓存问题我这边没在电
答：您好，
当前香港国际出口网络波动导致丢包及访问不稳定,已经反馈线路商核实处理中,请稍后再访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是新手，不知道怎么改，本机数据库的字符集为gbk的，读取不乱吗
答：您好，
数据库默认字符集无法修改,但用户在创建或导入数据时可自行指定表的字符编码,当前查看该账户下的mysql数据库里中文并无乱码,如程序读取乱码请调整下程序设置,或提供下访问地址我司尝试为您看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ftp链接太卡 网站也打不开 超级慢
答：您好，
当前香港国际出口网络波动导致丢包及访问不稳定,已经反馈线路商核实处理中,请稍后再访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我换了个主机，想把之前的域名换在这个主机上，怎么做？
答：您好，
直接从原主机删除绑定,再重新绑定到此主机即可,同时将域名做别名解析指向zkah15730.gotoip2.com ,如有问题可提供下您的域名地址我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是，我找不到我之前的主机了
答：您好，
如当前绑定提示冲突,请将域名做别名解析指向zkah15730.gotoip2.com ,解析生效后回复工单,并提供域名地址,我司核实后为您删除原绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！请帮我打开云加速；谢谢麻烦啦
答：您好，
已经开启云加速服务,请稍等30分钟左右查看,如还有问题请提供下域名以及访问报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名重新做了转发链接，可是打开网站的时候依然跳转到之前的老链接上面导致网站无法正常访问。需要会员手动清楚浏览器历史记录才可以转发到新的链接里面，这样很麻烦，很多人不知道如何操作！希望西部能帮忙更新一下，让会员打开域名的时候能直接跳到新的链接上面，谢谢了 www.dc850.com
答：您好，
我司测试访问并无问题,从您描述看属于浏览器缓存,并非转发功能的原因,浏览器缓存为用户本地电脑的设置,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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