问：e.szoucheng.com网站无法访问，速度帮忙查看，谢谢,网站无法访问速度帮忙查看
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，多个域名，指向同一个网站，每个域名都需要备案吗
答：您好，若需每个域名直接指向国内主机访问，即每个域名都需备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：eajun.ai165.com 新添加的域名怎么访问不了呢？
答：您好，核实到域名解析至 ：127.0.0.1 ，但未在此IP下添加白名单，请至服务器控制面板 — 白名单 面板添加域名等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析显示需要过户，但是已经过户了
答：您好，查看您已添加解析成功，如果还有问题，请将具体报错截图回复至工单，以便我司为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器云盘 这个是不是可用来平时存储资料用呢，我想买个100G的存储空间，5个用户，平时用来存放公司资料，有什么解决方案呢，单独买台服务器的话，需要安装什么软件呢
答：您好，
云盘需依附云服务器,无法单独使用,云盘购买后需要挂载到云服务器上才能正常的存取,但资料存放不建议使用云盘,云盘没有备份功能,有一定的数据安全风险,
如您仅用于存储资料建议直接购买一台数据盘为100G的云服务器即可,在服务器上安装ftp服务后通过ftp即可实现数据的上传和下载,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiangqinqun.cn 购买的whois保护 没有效果了，能否申请退费?
答：您好，
问：账号用户名无法修改，申请注销，重新注册。
答：您好，已和您电话沟通，关于用户名记不住的问题，建议使用第三方软件或者记录到手机里进行保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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