问：您好，原域名:jxyunhe.com备案主体：江西云河实业有限公司
现在客户要用：江西香云河油脂有限公司网 址：http://www.jxyunhe.com 不变 备案应该怎么操作？？
,原域名备案主体江西云河实业有限公司现在客户要用江西香云河油脂有
答：您好，由于备案不允许直接变更主体，需先申请注销域名jxyunhe.com原备案号，再将域名重新添加到新公司名义下办理备案；
您可点击备案信息-注销备案或注销网站操作，注销成功后，再使用江西香云河油脂有限公司名义重新申请备案（提示：1.域名jxyunhe.com所有者也需修改为：江西香云河油脂有限公司；2.注销成功后，域名jxyunhe.com暂时无法继续绑定国内空间访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请注销备案 更换主体备案，麻烦操作，谢谢！
答：您好，注销申请确认后是直接上报到管局审核的，您请等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可。待注销完成后，您再使用江西香云河油脂有限公司名义重新提交备案申请。提示：若您的备案资料图片需要继续使用，您现在可以点击备案信息页面，将上传图片资料保存至本地电脑上,注销完成后，系统数据和图片会自动清除的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果一次备案了多个域名 在主机A上 备案成功后可以将其中的一个域名解析到主机B 上吗？两个主机都是西数的情况下
答：您好，此是可以的，使用我司A主机备案后指向我司B主机上；但若多域名是备案在一个网站下时，原则上多域名的网页内容需相同,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是备案时只填了主机A 未写主机B也是可以的吗？
答：您好，是可以的，域名备案成功后，可以绑定解析至我司任何一个国内主机上访问使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.my-smith.com站点内页无法访问，之前配置服务器环境为只支持php程序运行 因有asp程序站点要运行 后改配置为iis 之前的配置www.my-smith.com该站访问正常 现改为iis后 该站内页无法访问 请贵服务商排查一下原因为感
答：您好，
1、内容页无法访问是由于站点开启了伪静态，但没有添加iis7下的伪静态规则，站点根目录下的.htaccess文件中的伪静态规则适用于，无法直接在iis上使用，您需要联系程序商获取站点程序在iis7下的伪静态规则，然后添加到站点根目录下的web.config文件中（目前查看该站点根目录下没有web.config文件，可以新建一个web.config文件）；
2、如果无法获取到iis7下的伪静态规则，可以提交工单由我司为您尝试将.htaccess文件中的文件规则转换为iis7下的伪静态规则，如需我司处理，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“配置伪静态/301跳转/自定义404错误”提交；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经添加了web.config文件，但是网站现在打开报错，请帮忙查看下
答：您好，
目前报错是web.config文件中添加的规则有问题，如需我司排查，请您参考上面的回复，选择正确的工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
