问：您好，我想把粤ICP备号-4这个备案号给注销掉，需要怎么操作呢？,我想把粤备号这个备案号给注销掉
答：您好，经查询子备案号粤ICP备号-4 备案接入商在郑州景安，最便捷的当时是联系接入商景安那边 在线协助您注销；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经让客户联系过之前的运营商了，联系不上了，还有什么办法可以注销吗
答：您好，下载http://beian.vhostgo.com/docs.asp 广东注销备案申请表，参照表格要求提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这两个地方怎么填写呢？我们是其他地方的服务商找不到了，现在要重新在西数进行备案。
答：您好，,您只注销-4子备案号，请勾选注销本单位部分备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器到期了，可不可以把这个服务器里面最近备份的文件发我一个呢？
答：您好，已特殊为您开启一次该云主机,开启时间至5月31号24点,还请尽快备份进行下载.非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在服务器里的浏览器可以打开，但是在本地打不开。网站有备案，解析也没有问题，白名单也添加了，也绑定站点了
答：您好，1.核实您提供的站点内容是医院性质站点,我司详细分析最近一段时间被攻击云主机的情况，通过硬件防火墙系统及监控系统数据整理，发现云主机部署"医院""专科医院""美容医院""医疗器械"等相关内容的网站，极易受到超大规模的DDOS攻击，造成用户云主机服务长时间中断，带来极大的损失。
2.为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。我司已对您网站开启百度云加速防护，进而避免类似DDOS攻击造成业务中断而产生的损失，增强云主机安全防护。开启防护不会对您云主机访问及管理有任何影响,并且受益于百度云各地大量节点的加速,提升网站访问速度。并在开启前进行了邮件通知.
3.请将您访问的域名做别名cname解析到服务器的免费二级域名s.abc188.com使用,等解析生效后再访问查看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已将您主机白名单中的域名重新推送到百度云加速接入,请半小时左右后再试下.若仍无法打开,可能是域名因备案不符,或被百度云列入黑名单开启不成功.可自行开启第三方加速,如百度云加速(https://su.baidu.com/ )360网站卫士(http://wangzhan.360.com/ )或加速乐(https://www.yunaq.com/ )官方开启防护使用(三者选其一),非常感谢您长期对我司的支持!
问：用别的第三方云加速还是别名解析这个二级域名吗 ？
答：您好，选择云端,云加速方式,A解析到服务器ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是这么操作的，可还是打不开
问：
答：您好，www..com 设置cname解析到360 这个解析地址生效后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： ping不出来啊
答：您好，因为您现在没设置解析， 所以ping不出来 请您添加待生效后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我都解析了半个多小时了
答：您好，您截图是在360设置的回源解析， 还需要在我司添加www的cname解析 解析到360提供的解析地址上，请您操作设置待生效后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以打开了 谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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