问：您好，此照片可以作为西安备案照片使用吗？,此照片可以作为西安备案照片使用吗
答：您好，若是申请新备案，此照片不能使用的，请重新拍照，提供近期最新核验照片，着装与季节相符,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经预定了注册域名，但是现在要过户 我已经上传了的 模板 可以帮我帮过户下吗
答：您好，您的模板审核通过了，您请自行操作模板过户，把域名过户到审核通过的模板下
流程见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
问：没有座机 另一个手机号码：
答：您好，座机已删除并备注应急手机号，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5月22日营业执照拿到时注册了个域名tian2ren.cn并提交认证所需要的材料可能在国家信息信用公示系统还没登录因此无法通过认证后来在上周四在公示系统已能查询到企业信息并重新提交, 但已经过了好几天都还没通过实名认证烦请帮查询下进度, 谢谢
答：您好，核实您的证件目前还在中国互联网信息中心的审核中，因为可能是新证件的原因，审核会相对较慢，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定域名的时候，总是提示无法绑定，提示已经在其他主机绑定。实际上早就删除在其他主机的绑定了。 请技术帮看下如何处理？需要绑定的域名是：www.sckcjdxy.com 和 sckcjdxy.com 谢谢技术了。
答：您好，已调整.请重新提交主机域名绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机为什么是管理员停止状态
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，请帮忙看下
答：您好，
查询您的账号下有多台虚拟主机，请您提供下无法访问的站点域名以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********
问：域名www.zgfeipin.cn
答：您好，
问：好的，解决了，谢谢你。
答：您好，
不客气，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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