问： 不知道什么情况 是不是网站程序问题啊？,不知道什么情况是不是网站程序问题啊
答：您好， 已经正常，原因是程序被挂马导致 ，请咨询程序开发人员协助修复程序漏洞 ，
否则仍然有再次被黑的风险 ，并请至少备份一份网站完整备份至您本地电脑 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：此网站打不开，查看解析和绑定都是正常的，麻烦处理下，谢谢！
答：您好，查看通过您域名访问会跳转至 www.hz-dc.com
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：部署了ssl 好像没生效 怎么回事 另外 好贵 能退吗 ？
答：您好，
查看您现在域名解析错误 ，请确保域名做cname 解析至webhkwin15new.gotoip55.com ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这不是独立ip吗，这样不买独立ip也可以做https吗
答：您好， 香港空间需要购买独立ip 后才能部署ssl ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经购买了独立ip ssl 已部署 接下来如何操作
答：您好，是否域名www.rzkhxs.com ，请重新设置域名解析，做cname 解析至我司二级域名 webhkwin15new.gotoip55.com
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经购买的有独立ip，为何要解析到别名？？目前是解析到ip上了，域名也是在西部你们这，请处理下。
答：您好，经核实主机对应的别名地址是webhkwin15new.gotoip55.com,而您把域名解析到webhkwin15.gotoip1.com这个错误的地址了,已经帮您修改解析,请等待2~6小时生效后测试下,我司测试可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 请把这个http://www.rzkhxs.com/ 强制跳转到 https://www.rzkhxs.com/谢谢
答：您好，抱歉,当前https://www.rzkhxs.com/ 无法正常访问,需要您重新导入下SSL证书后再回复工单我司为您设置强制跳转规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问 你试试更新下你的电脑缓存。
答：您好，已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 为您设置好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！有两个问题咨询下https://www.rzkhxs.com/1.之前安装的ssl证书，手机端浏览器访问，提示证书出错，如图所示。请协助解决下2.要是证书有问题的话，安装你们西部的证书8块那个，会不会出现上图所示情况。
答：您好，报错和证书无关,而是您程序调用的地址含有http的原因,请检查程序,将调用全部改成https即可,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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