问：aisikai.net这个域名原来是绑定在虚拟机上，现在把网站移至云服务器上，IP为127.0.0.1，服务器管理后台无法添加白名单，请帮我处理一下。谢谢！,这个域名原来是绑定在虚拟机上
答：您好，这个需要您先登录到绑定该域名的虚拟主机,删除主机域名绑定,然后再提交白名单.
已经帮您删除在虚拟主机上的绑定,请重新提交试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个www.aisikai.net域名还在封锁状态，解析和白名单都已生效，之前是因为有木马入侵，被封了，申请解封。谢谢
答：您好，已经为您通过了，请您测试一下。
问：云建站，除了第一个能打开，其他都不能打开
答：您好，1、查看到该账号下云建站都是没有绑定域名的，如图：
问：127.0.0.1，连不上，站都打不开了
问：可以了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名刚申请了修改备案公司名字，现在网站打不开了，FTP也进不去了
答：您好，
问：www.tongbty.com 网站打不开，请处理一下，域名已经解析了，看看是什么问题
答：您好，
问：请查看图片，已经做解析了
答：您好，
您截图中填写的解析地址没有问题，但实际测试域名tongbty.com没有解析指向我司主机地址，请您联系下域名服务商核实下解析不生效的原因；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案一直显示在管局审核是为什么呢，都一个多月了
答：您好，核实本账户下备案是提交的，我司初审完成后于号上报，上报后管局会在20个工作日内审核，除开周末和节假日；目前状态正常的，未超出审核时间，一般管局会提前审核完成，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是新网的域名，没法解析，dns用的新网的，暂时没用你们的，因为你们的还要什么一年8块的“域名管理费”。请帮我查一下是什么原因？我另外一个域名www.priceonline.com.cn也是如此
答：您好，非常抱歉，域名注册商不是我司，若要解析至我司服务器上需要将域名DNS修改为我司，就需要该买我司的DNS服务，8元1年，请您悉知并谅解。
详细说明可见如何用西部数码的DNS来解析万网新网等注册商的域名：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=383
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名管理器“最多可管理500条解析记录”是什么意思？是不是超过500个人在不同的地方访问网站，就不行了？
答：您好，就是添加的解析记录：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
不是超过500个人在不同地方访问网站就不行了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.priceonline.com.cn,按你们的要求设置了，钱也交了，还是不行
答：您好，您设置的解析是带www的而绑定的却是不带www的，现已为您设置，可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hnyyjg.cn还是不行，hnyyjg.cn可以了
答：您好，
问：hnyyjg.com，请帮我看看为什么这个域名不能访问？
答：您好，
问：我这里还是打不开，下载了你们的软件测试了，
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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