问：用户名:**********，一直用的好好的，上午还能用，现在一登录就出现这个,用户名一直用的好好的上午还能用
答：您好，请直接在www.west.cn 上使用。
west.xyz只针对海外客户的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是在海外呀！我上面还有两个域名啊！
答：您好，上面的域名在www.west.cn 也能管理的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加mime类型： 文件扩展名： .woff MIME类型： application/x-font-woff
答：您好，
已经为您添加了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一个域名如果转到你们公司，要多入才可到工信部备案？你们一年要收多少钱？还有什么其它费用吗？
答：您好，注册局要求域名转入需要续费1年，价格可参考：https://www.west.cn/web/price/domainpricelist
通常建议转入完成实名认证后（流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746）3天再提交备案即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：选择不了栏目已经查看过微信小程序里面是选择了栏目的
答：您好，请您截图下微信小程序里面-开发设置里面的appid，我司核对下是否与我司授权的小程序id是同一个,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，是同一个
答：您好，请您点开详情看下类目是否在微信审核中，若是在审核中，需要等待微信审核通过后，才能发布,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开。早上上线的，中午我还打开修改内容了，下午就打不开了，问了客户告诉我说解析没生效。
还有一个问题，为什么我其他的网站节点一直在更换，从香港变更到美国，再从美国变更到日本，网站响应一次比一次慢，给个合理的解释。
答：您好，
这个是我司港台主机ip的节点，并非美国、日本的网络，港台主机主要优势是不需要备案，访问速度和稳定性对比国内主机要稍差，如果可以建议您将域名做好备案，更换到国内主机使用；
解析问题为您同步更新了解析记录，您可以晚点测试下。
问：而且上次节点从香港变更到美国我也问了你们的客服，说香港主机确实有美国的节点。
答：您好，
这批是新上线ip,三方平台查询结果并未更新，实际机房归属是香港线路的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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