问：这个域名的备案被解除了，我正在修改域名实名认证信息并重新提交备案，需要临时启用域名，添加了域名URL转发到sught.gotoip11.com，但是不起作用，请帮忙,这个域名的备案被解除了
答：您好
问：https://wap..com/，这个二级域名，为什么移动宽带和长城宽带都打不开，而用手机4G网络缺可以打开。我也ping了，也ping不通。也根据你们的测试方法测了，下面是图，这是什么问题呢。
答：您好，您ping一下127.0.0.1看看是否正常，如果可以我司帮您直接还原到服务器上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以ping通
答：您好，从截图上看，您本地到服务器网络是正常的，建议您修改一下wap..com域名的解析，直接做A记录解析到127.0.0.1上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：A记录和 别名 解析能同时存在吗？还是只能留其一？
答：您好，只保留A记录即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp不能登陆,麻烦工程师帮忙处理一下,谢谢
答：您好，当前我们测试您的FTP可以正常连接，服务器空间运行正常，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以将FTP连接的报错截图发给我们，我们分析下造成无法连接的原因，感谢您的支持。
问：
答：您好，看您截图是一直卡在正在登录环节，说明链接FTP存在一些延迟，可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：网站经常出现无法访问的情况，我进后台点下主机诊断就恢复了。现在又出现了这种情况： UnavailableHTTP Error 503. The is unavailable.请检查下是什么原因引起的，谢谢！
答：您好，这边已经为您重启站点了，这边查到您的网站站点占用较大CPU资源被关闭了，当前已经恢复访问了，截图：
通过查询日志，查看到您网站是因为蜘蛛爬行导致资源占用较大关闭站点的，建议您设置规则，拦截一部分蜘蛛进行观察，拦截规则设置参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把“人员招聘”这个模块 做成 “采购信息” 在前台你人员招聘一样的独立单面显示 。然后在后台首页左边 添加 这个采购信息的管理入口。（menu.php加密了。我自己没法做）
答：您好，
模板是不支持自定义表单的，您可以按照现在的处理方式在文章分类里面的采购信息分组下添加文章。
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