问：www.wsyl888.cn 刚开的虚拟主机，域名绑定好了，打不开。,刚开的虚拟主机域名绑定好了
答：您好，
1、检查发现，您的域名指向了ftp的域名；请核实；
2、请将域名:wsyl888.cn做别名(CNAME)记录至aliyun0044.gotoip4.com,注意不是 aliyun0044.gotoftp4.com；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.nbazww.com网站打不开，本地出现502.服务器里网站也不开，麻烦帮忙看看。
答：您好，应该是当时服务器端可能有异常，目前我司测试已经可以正常打开了，您可以查询下系统日志看是否有相关记录。右键我的电脑–管理 通过事件查看器查看系统日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lzxf.com.cn这个网站我根据提示确实找不到非法信息，麻烦帮我看一下呢
答：您好，1、查看到您的网站是被挂马，查看到您的您网站被正对搜索引擎挂马。
问：Nginx 部署SSL证书 已合并.crt、.cer文件没有报错,但KEY文件报错SSL_CTX_use_PrivateKey_file("D:\\https\\s1.xw30.cn.key") (SSL: error:0B080074:x509 routines:X509_check_private_key:key mismatch
答：您好，
1、现在提示key不对，请重新下载证书文件后重试，核实解析到127.0.0.1 服务器，若需我司更进一步协助，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）分类提交工单
2、目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部署HTTPS时是不是不能使用CNAME解释域名?
答：您好，
127.0.0.1 本身BGP多线机房，可以做cname记录也可以做A记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Nginx 部署SSL证书重新下载了证书,还是 key 文件报错 key mismatchs1.xw30.cn 解释到cname上的
答：您好，
问：域名模板审核上礼拜就申请了，到现在还没有通过呢？
答：您好，审核资料已为您上报至cnnic，cnnic在审核中，审核3-5个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。目前上级审核量较大，企业类型的所有者审核较慢，烦请您耐心等待下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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