问：已经查看过绑定域名没问题，域名解析没问题，客服那边的浏览器可以访问，但是我这边两台电脑均无法访问。之前是可以访问的。,已经查看过绑定域名没问题
答：您好，
已经为您调整了节点，您可以20分钟后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公众号无法跳转小程序 总提示：请设置当前菜单内容
答：您好，您备用网址没有填写请填写完整，备用网址，就是指小程序无法访问的时候，会跳转的网址，可以是贵公司的官网，或者是随便填写一个其他地址也可以的,非常感谢您长期对我司的支持!,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，批量自建站http://www..com/打不开，但是解析到的二级域名（http://.fuwuzjia.com/）可以正常打开，白名单已添加，请帮忙查看一下什么原因
答：您好，
问：我们的模板上周已经提交，现在一直在审核中。你们那边能不能尽快帮我们审核。
答：您好，核实您的模板资料已在中国互联网信息中心1-3个工作日的审核中，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：id 看下我的解析对不对 还有绑定。
答：您好：
域名解析和白名单都没有错误，是根据报错来看，请检查站点权限设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问工信部不支持.cc类域名的备案吗？如果不支持的话，那我想要使用这个域名（yoursmart.cc）是不需要备案还是怎么操作？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html （详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.cc未在此批复列表中，目前可能工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,意思是说，.cc这种域名是没有通过国家批复的顶级域名吗？
答：您好，是的，目前工信部不支持备案此类后缀域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我可以使用这种类型的域名，但是不备案吗？如果使用西数的空间的话，就必须要备案是吧？
答：您好，可以考虑使用我司免备案港台主机，在主机账户下可提交主机类工单核实是否主机支持直接升级，升级为港台主机后直接绑定、解析域名使用即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
