问：请问当域名处于正在删除状态时购买成功后，域名的注册年限会保留还是就是作为新域名了即域龄为0？,域名删除抢注
答：您好，
注册局删除释放重新注册的域名，是从重新注册的时间开始计算年限的，比如注册成功1年，到期时间是 ，域名拥有年限为1年，请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：felih.com域名还是打开异常按你的指导已经安装了程序，打开还是异常
答：您好，1.从您反馈的截图来看 是 被黑客 入侵了， 这种情况建议您检查 备份 然后 清理程序 重新安装。
2、目前访问您的域名 是安装界面，如图， 请您清空缓存 重新安装访问测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把数据库清空了，程序也是重新上传，还是没有变化，怎么办，是不是要换个域名才行
答：您好，我们现在查看是安装界面，您安装后再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：情况是这样，我的程序上传了一个主题，需要授权，但授权不了，我需要对方提供什么，服务器后台才能授权成功
问：另外，请问我这个虚拟主机能安装宝塔吗
答：您好，
抱歉给您带来不便了，虚拟主机是不支持安装宝塔的。
虚拟主机是环境搭建好了的，您上传程序直接使用就可以了。
如果要安装宝塔的话，只能考虑使用独立IP的弹性云主机并自行安装宝塔搭建站点环境。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://www.weiaosteel.com
程序为帝国CMS的
我重新装了网站，现在登录后台，出现一片空白，之前是好好的，也有可能是https的问题
答：您好，
https://www.weiaosteel.com/e//ecms.php
已经可以了，您现在测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是啥原因啊，怎么解决的啊？
答：您好，
先用http方式登录后台在截图中的位置进行修改，然后再测试通过https方式登录就没问题了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上午将域名–>http://www.dlsanqiujidian.com/做了跳转，跳转到http://dlsanqiu.com/。经客服查询，查看转发操作是正确的，解析是生效的，需要技术工程师为您核实下了
答：您好，查看到转发已经生效，但是您对应的网站程序不支持ifame 框架调用导致隐藏转发无法访问。请修改为不隐藏后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果改成不隐藏之后，大概需要多久可以生效呢？感谢！
答：您好，
一般20到30分钟左右生效，请先在域名解析中删除主机名www 的解析记录，然后删除转发记录，重新添加不隐藏转发,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
