问：昨天工单号反应的问题依然存在，昨天你们处理后正常了一会，后来基本上经常ping 0857js.net找不到主机，偶尔可以解析，但这种情况都很少，基本上都无法正常解析，请确定哈是什么原因，谢谢！,域名无解析
答：您好，
如图，解析实际生效了。电信解析到的是 s.gotocdn.com 但核实此 服务器已经到期删除，请核实下是否解析错误了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信解析到的是 s.gotocdn.com ， 服务器已经到期删除，目前还是ping不通，要怎样处理呢
答：您好，这个服务器我司查询记录,已经到期很久很久,当前已经无法找回数据,您对应站点文件上传到了哪一个服务器,建议咨询下您本地网站程序管理人员,谢谢
问：请问一下，这个问题是不是域名解析出了问题，如果是域名解析问题，是不是意味着这个域名实际上已经没有意义啦，因为域名本身不能解析；你们【站点文件上传到了哪一个服务器,建议咨询下您本地网站程序管理人员】，原来网站服务器（也是你们的服务器）的站点好像是删除了域名绑定的，退一步讲，是不是如果以前没有删除是不是这个域名就无法解析使用，或者说域名到期后重新再注册后能否正常可以使用？
答：您好，域名解析是解析,如果没有解析不能访问,现在域名是有解析,但解析指向的服务器到期不存在,因此您测试解析也就变成 "不能解析",换句话说您现在说的 ,终极源头,就是指向的服务器到期不通!
问：0857js.net的主机现在是127.0.0.1，而0857js.cn也是127.0.0.1，是同一个主机呢，怎么0857js.cnjs.cn是正常的，可以找到主机，所以我还有疑问的..
答：您好，请查看您的解析记录,如要实现域名都指向到127.0.0.1对应的别名是s.gotocdn.com,就请把用户设置的解析记录,把解析界面中的目标地址s.gotocdn.com全部修改为s.gotocdn.com,否则会导致打不开,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：给我发邮件 说域名短信核验未通过 但在备案界面查询备案中 10天了 无任何信息
答：您好，
问：清除完木马后无法登录.php的页面.
答：您好，可以打开了，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：我已经开通小程序试用，之前是咨询客服说开通试用后，给发教程，按教程操作，我邮箱是：qfwchina@hotmail.com 我去年便开通微通小程序了，有APPID，怎么和咱们这个连起来啊，不懂，所以问的很不专业，可能还会有点儿让人生气，理解一下。
答：您好，新版小程序和之前旧版小程序操作功能都不一样。
查看您当前开通的试用新版小程序账号是， 目前还没有授权，可以先授权，然后再编辑完善店铺，这样用体验版二维码进行预览效果。
如图：
建议可以选择平台授权，扫一扫授权更简便。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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