问:请尽快变更状态,实名已通过
答:您好,好的,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
之前是备案查询接口获取该域名的备案信息有问题导致,已经调整,请您现在测试添加绑定;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,图片如下
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:中木马后 已清除了。 请帮助开通
答:您好,该域名管局通报下发锁定的,暂未提供申诉渠道方式,您请耐心等待下,我们帮您问下,有消息后通知您。
通过和管局核实回复:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 对方需要解析一个二级域名到我的服务器 但是对方的主域名解析 还是在原来服务器不能修改 我去添加白名单 添加不起
答:您好,这个域名白名单提交到了另外的服务器,如果您想要给提交新服务器,需要删除之前的。如果是二级域名,您在提交白名单的时候填写具体的二级域名即可,这种情况可以提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 提交二级域名提示未备案
答:您好,是工信部备案接口的问题,我们已经调整了,您再提交试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好, 是本网站的备案吗,现在要变更主体名称。有冲突提交不了
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 无法获取mysql数据库,请核实下呢
答:您好,查看了您前面提交的工单。经核实,目前Linux系统mysql数据库最低版本是5.6的。(比如)若确需支持mysql5.1,请变更到 类型主机。
其流程:您可以先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》可以自行变更。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/