问：我在空间上安装了一个网站，但要求将：域名应该指向到目录，因为应用入口文件位于public/index.php。现在直接输入网址：www..com无法访问，只能输入：http://.com/public才能访问，请问如何解决？,域名指向问题
答：您好，可以更换主机为linux系统支持设置目录为目录，请您在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》更换机房处选择更换到linux系统后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换不了啊
答：您好，请您现在重新操作试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，lishiweidu.com这个域名的备案用户名是什么？因原备案主体已注销，所以要转入到新的主体下，但是原来的备案用户名不记得了，无法删除。
答：您好，
1.查询您的域名lishiweidu.com备案接入不在我司；
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机无法连接
答：您好，查看系统无法启动我们已尝试修复但无效, 建议您考虑保留数据库重装或者到服务器管理-管理–快照-选择最近的快照恢复(回滚)下系统盘,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那里面的数据能备份出来么？
问：能否把home目录下的文件全部备份出来？
答：您好，当前无法进入系统备份不了, 您可以选择只回滚系统盘快照到 3:4:11时间状态, 这不影响数据盘(/home分 )数据的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚以后还是无法连接
答：您好，查询快照中系统也存在问题无法启动,当前只有选择保留数据重装次系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装以后，mysql服务启动不了，是否可以麻烦帮忙看下，谢谢！
答：您好，
查看您服务器重装前是的版本,目前新安装的为,所以服务无法兼容使用,由于旧的镜像已经淘汰,目前建议将所有数据备份到本地后,不保留数据重装一次centos7 wdcp的系统,然后重新搭建部署站点并重新上传程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名怎么填
答：您好，查看您的备案申请已经提交了，我司审核专员会在周一工作时间尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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