问：有些域名需要实名认证，时间快到了，你们能协助我来做不？我把资料传给你们,我要实名认证
答：您好，域名实名认证请您在域名管理——模板管理——点击未传图片未实名即可上传您的证件 ，若还有其他域名需要绑定该模板，也可通过模板过户到该模板，参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
若您需要我司协商，请提供您的证件，我司可以协助上传，最终审核结果以注册局审核为准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天几点过期
答：您好，请您告知 具体的业务信息，进一步为您核实。
（比如：）若是虚拟主机，请您提供其ftp账号（或域名信息）
若是服务器，请您提供其ip地址。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，初审过了么
答：您好，当前您的备案还在我司初审中，已反馈审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请重启下空间
答：您好，您网站无法访问和服务器端无关，http://www.gzzyzz.cn/yc2020/login.php 后台是可以正常打开的，您的程序是织梦的，但是二次开发改动比较大，当前是程序执行出现问题，我们 查看模板文件最近都是有修改的，需要您联系程序开发人员核实检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间满了，请问在哪升级
答：您好，升级请联系QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 帮忙处理下这个301 并告诉我方法谢谢
答：您好，
问：我改了啊，但是还是不行
答：您好，您提供一下对应服务器的远程登录信息，我司核实，非常感谢您对我司的支持！
问：mifang.wang,电脑端可以，手机端不行，什么情况
答：您好，您的别名地址mifang.qy51.scutsource.cn.supcname.com有问题,指向127.0.0.1了,请联系服务商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是我买的一口价域名哪里需要修改啊，显示这样
答：您好，mifang.wang 域名状态是可以正常解析使用的，您请主机服务商核实下，您的 解析对应值是否有误。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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