问：你好，域名续费时 “在原接口直接续费” 和 “转移到国内接口并续费” 有什么不同？选哪个比较好？,关于域名续费
问：
答：您好，此类域名是通过我司境外接口注册的；为方便之后备案等，一般建议您将域名转移到国内接口续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1月份申请的注销，怎么到现在还没注销啊，卡在哪个步骤
答：您好，核查网站：闽ICP备号-3实际未注销成功，已协助更新备案状态；
若需继续申请注销网站，您可在备案信息页面，点击：注销网站，重新提交审核；
提交成功后，工信部12381会发送核验短信至网站负责人手机号，需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；完成短信核验后，一般2-3个小时左右可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，今天按原价续费了2560个域名。其中包括2553个.com域名，6个.net域名和1个.co域名。请返还相应款项到我账户。谢谢
答：您好，根据工单号： ，目前可申请返款的后缀为.com域名。
请您确认返款金额为：*2553=15318元，您确认金额无误后我司工作人员将为您执行返款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，确认金额无误。麻烦你了
答：您好，已为您返款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，因微信限制额度原因，目前通过我司平台的授权额度已满，暂无法选择“平台发布”，建议您切换到自主模式下发布，下载代码包，通过开发者工具上传到微信平台的方式，自主模式发布的微信审核也会更快，也没有限制额度。详细教程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，下载代码包接口找不到。没有看到操作指引上面的“下载代码包”
问：你好，请问能留个技术支持的联系电话吗？昨天提示微信限制额度原因，目前通过我司平台的授权额度已满，暂无法选择“平台发布”今天这里没有下载代码包接口
答：您好，如图：查看当前还未切换到自主模式下保存， 请您到店铺-小程序发布- 处选择自主模式，然后填写信息保存后 再根据教程的选择其对应的代码包进行下载
因为小程序涉及到操作，很多需要测试核实反馈才能回复您，电话里面没有那么快速方便核实到，若操作中具体遇到什么问题，可截图具体操作反馈至工单为您核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问解绑第三方授权后是不是系统要缓存一些时间？
问：你好，请问解绑第三方授权后是不是系统要缓存一些时间？
答：您好，取消之前的授权：登录微信平台（mp.weixin.qq.com）设置-第三方设置- 取消授权，请核实是否已取消，若已取消，请您重置密钥，之后再进行保存
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，预览是这样的提示
小程序提交审核了，请问审核后能正常使用吗？
答：您好，您现在预览的效果仍是审核之前成功的版本
您截图的新上传的代码包版本还在审核中，请您等待审核通过，审核通过之后再提交发布， 最后发布成功后再重新访问正式的二维码进行预览效果
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问这个是在哪里设置。谢谢
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396 配置微信支付，请到对应的微信小程序账户下（https://mp.weixin.qq.com/ ）（注意此处是微信小程序账户不是公众号账户）开通微信支付，并绑定微信支付账号，您在微信支付商户平台，获取商户号、商户密钥、下载API支付证书，再到我司小程序填写商户号和密钥及证书,后再进行测试微信支付
问：你好，介绍页面显示的
答：您好，如图：配置微信支付，无需重新下载代码包， 请您到截图的地方先填写好后保存后重试
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问：你好，请问“错误的签名，验签失败”怎么操作处理。谢谢
问：
答：您好，若还是不行，说明其他配置也有问题， 请再根据以下方式进行重试：
①先到对应的微信小程序账户下（https://mp.weixin.qq.com/ ）核实是否开通微信支付，并绑定微信支付账号，详细说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2159
②登录微信支付平台（https://pay.weixin.qq.com）查看对应的商户号和重置密钥
（需要修改密钥而非重新复制粘贴原来的密钥）以及下载证书。
③再到我司小程序重新填写商户号和密钥及证书后再进行重试
详细教程可参考:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163
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问：
你好，还是这样的问题，请问怎么弄啊
答：您好，查询还没有配置微信支付如图：操作好保存后再试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，图2有两个收款的账号，请问图1的问题是不是这个原因。如果是图2的原因，请问这个怎么设置解决？
谢谢
答：您好，反馈核实小程序代码，支付接口均无问题，可以正常配置，多次反复测试小程序，配置正常后即可正常支付，收集反馈其他用户支付情况，均也可正常支付。此支付报错不是平台代码报错，一般是支付配置不完全正确导致，因微信支付需要到微信官方平台核实其相应各个配置，且耗时较为麻烦，建议您重新把整个支付配置完整的重新操作一遍，若还是不行，需要我司代为核实配置，请您选择“虚拟主机数据库问题-小程序-微信小程序配置微信支付” 的工单类型（此工单会涉及到200元费用，）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，请问200元费用，是贵公司负责配置完成小程序可以正常付款以及分销功能的微信企业转账如上图显示正常使用？
答：您好，1、200元费用仅为微信小程序配置微信支付功能，实现正常付款；
2、企业付款到零钱的功能说明请详见：
https://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150107ERniAN.html （需满足相关条件），
3、如暂时无法满足企业付款开通条件，可先选择其他方式进行支付佣金：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问怎么付款？
答：您好，请进入管理中心–充值预付款，将费用充值到账号余额并提交工单进行确认。另外请在工单里提供联系QQ，安排客服人员反馈跟进核实具体操作,非常感谢您对我们的支持！
问：已充值，联系qq
答：您好，已安排客服人加您，请留意消息。另外请您选择“虚拟主机数据库问题-小程序-微信小程序配置微信支付” 的正确工单类型提交下，稍后执行完成便于扣费处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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