问：加载高，磁盘IO提醒高,磁盘加载过高
答：您好，查看主要为mysql 占用io 较高，请优化数据库语句 ，如需我司协助优化 ，将收费100 元 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我刚购买的500G的硬盘，存储个人资料用，但下载的速度非常慢，是不是云服务器设置的下载的带宽呢？
问：我临时提速了，增加了5M到10M的下载带宽，怎么下载的速度一样好慢呢？
答：您好，请详细告知是下载资料到服务器中，还是从服务器中下载资料到本地电脑 ，
并请提供下下载地址和您测试的速度我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是从服务器下载资料到本地电脑。
答：您好，您下载速度大概是多少，一般建议用迅雷等多线程工具下，能否提供下下载地址，我们测试下速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载的带宽有限制的么？
问：之前5m的下载是450k，升级10m后是900k左右
问：这个不合常规啊
答：您好，10M的理论最大下载速度是1.25M/s ，也就是1280KB/s，这是理论最大值，考虑到信号衰减传输等其他问题，900的速度是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会那么慢的呢？
答：您好，这是正常速度，一般都不会达到100%的理论速度，一般下载会由于网络方式、信号衰减、系统保留、其他用户访问分流等问题会有所减小，一般都达到理论最大值的80%-90%都是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已清理, 网站被停用
答：您好，已经恢复正常了，请再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们公司这个邮箱被攻击的很严重（），老外的客户被这个邮箱发来的垃圾困扰，你们有什么办法阻止下，谢谢
答：您好，您是指其他客户被这个邮箱发了很多垃圾邮件吗，如果邮箱本人使用者没有发送过，那说明是有人冒用在发，但这个我司无法控制，是对方邮箱验证不严格的问题，当前sunbright-hk.com做了spf解析记录的，如果对方邮箱有安全验证机制，是不会收到来自sunbright-hk.com的假冒邮件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：肯定不是自己发的。
答：您好， 如果确认不是你们邮箱发出的，那么有2种可能，
1. 第三方伪造你的域名和邮件发的邮件，这种可以通过spf验证来阻断，并且现在你的域名是有spf解析的，只要收件方有spf的验证机制就可以进行拦截。
2. 不是伪造你的邮箱，使用第三方的邮件代发，只是邮件里面显示是你的邮箱地址，这个则需要收件方设置规则进行过滤。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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