问：您好，您好，那注销表单域名那一项目填什么呢（看下之前的提交工单问题）,那注销表单域名那一项目填什么呢看下之前的提交工单问题
答：您好，请提供拟注销的备案号，以便核实确认；若是申请注销本账户下登记的备案号：蜀ICP备号 核实该备案号是空壳主体，域名处可填写无；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除红框里面的备份文件
答：您好， 已经协助删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.crcindustries.shop这个网站前段时间由于木马攻击造成网站非法信息，现在已经处理完毕，请帮重新开通网站
答：您好，已经为您解除阻断，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好能不能查到以前的记录我记得是在西部注册的现在显示厦门 难道是过期了
答：您好，抱歉，核实该域名没有在我司注册记录，建议您可联系注册商核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站打开速度较慢，尤其首页，麻烦看下什么问题，谢谢！
答：您好，
现在测试一下看看是否正常，我们尝试重启了web服务。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，网站首页打开的速度还是比较慢，有什么解决方法吗
答：您好，
目前我们多次测试核实，的确是网站首页加载比较慢但是内页访问速度都比较正常。
我们核实了网络和服务器各方面都并无问题，所以还是需要从程序方面入手进行核实。
因为您是使用的asp.net程序并且进行了封装的，所以程序我们也无法帮您进行调试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，chuangshangyk.com这个今天看备案已经通过了，但是现在还无法访问
答：您好，域名chuangshangyk.com已为您解除阻止，恢复访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好管理员，数据库现在是50G已经满了，需要再扩容20G，请一定确保数据安全无损，麻烦管理员代为本次操作，感谢。
答：您好，升级磁盘大小 需要您自己操作， 需要先关机，关机完成后，去操作升级磁盘，
若您不会扩容磁盘，可以回复工单，我司协助您手动扩容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦转8290号工程师，谢谢
问：刚刚写错了 是数据盘，不是数据库。
答：您好，已经帮您升级数据盘并扩容好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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