为了方便输入可以帮我把用户名改成么

问:为了方便输入  可以帮我把用户名  cc023_com  改成  cc023.com  么??谢谢,为了方便输入可以帮我把用户名改成么

答:您好,核实您该问题,对应当前会员名无法直接修改,根据您当前会员账户的财务情况等,您可以重新注册一个会员,然后将当前会员名下的云服务器转到对应会员名下既可,转移可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不想注册那么多账号  可以帮我把这个账号连同论坛都注销么??

答:您好,核实您该问题,您可以先注册新账户后,在将当前账户下的业务产品转移到对应新注册账户后联系我司,我司可以为您将当前账户注销掉,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我账号下就一台服务器,这个服务器已经不使用了  可以直接注销掉  

答:您好,查看您对应服务器其是到过期,其账户下有业务产品的账号也无法直接操作注销,所以您不妨可以先将对应业务产品转移到新注册的账户继续使用,然后回复工单我司帮您将老的这个账户注销,非常感谢您长期对我司的支持!

问:注销的话会将论坛账号也会注销吧??因为我论坛账号已经使用了cc023.com    我新账号要跟这个保持一致      要注销论坛才能用这个用户名

答:您好,非常抱歉,跟开发人员进行了核实,无法直接为您更改账号,也不能单独分离了重新关联,会出现未知错误。如果您注销现有账号会导致论坛账号一并注销,建议您保留继续使用,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:就是说可以注销这个账号??会连论坛一起注销是吧?

答:您好,查看您还有主机业务,不能直接注销,如您确实要注销该账号,请将业务转至其他账号下管理,再提交工单申请注销。

问:已全部转出  可以帮我注销了  谢谢

答:您好,已经为您处理。

问:xiangshumedia.cn   实名提交多天,客户着急使用,实名加急,谢谢!

答:您好,查看您是今天才提交的实名资料,系统已经为您优先审核并正在上报上级审核机构ccnic审核了,上级审核也是系统审核,一般需要1-3个工作日,还麻烦您耐心等待一下。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:麻烦看下此服务器好像上不了网,谢谢

答:您好,
服务器没有更新补丁,我们参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 给您进行了处理。
现在服务器已经可以正常远程,请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

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