问：远程连接反应很慢，登上后操作很卡，点击要等半天才有反应,远程连接反应很慢登上后操作很卡
答：您好，目前我们测检查服务器各项资源正常，根据机房反馈香港的163线路在电信骨干线路回国路由存在一些拥塞现象，建议稍晚一些再测试下，非常抱歉给您带来的不便。
问：你们的云建站 哪个版本支持 英文在线购物 且支持,信用卡支付呢？
答：您好，云建都支持创建英文，繁体等多语言站（http://help.yjz.top/?aclid=326）的，模板可以选择网店类的https://www.west.cn/web/sites/template/index，开通请选择营销版或至尊版，功能更强且支持支付的。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 有试用账号可以先登录体验,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法安装dotnet-hosting-3.1.3-win这个软件，软件在桌面上,双击无反应.
答：您好，
https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/core/install/dependencies?tabs=netcore31&pivots=os-windows
问：您好，目前，是重新申请备案，可以申请新的备案号吗？如果可以，请申请新的备案号。谢谢！
答：您好，域名zscqpg.cn已经备案成功，您账户下提交的是变更备案申请，变更备案，备案号不会发生变化的；
若需申请新的备案号，只能先注销原备案号，注销后再按照首次备案操作，提交新增备案申请，待管局审核通过会下发新的备案号；
但注销原备案号后，域名会成为未备案状态，暂时无法继续与国内机房主机绑定访问网站了；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，一次性提交6个域名备案 除了域名证书还需要其他的什么材料
答：您好，查看您账户下提交的是山东备案申请，山东 备案无需提供域名证书，每次添加新域名不能超过5个，近期管局对多域名备案申请审核都非常严格，建议尽量控制在3个以内，待备案通过，开启网站访问后，再继续添加其他新域名，以便顺利通过管局审核；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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