问：您好，请问我的企业营业执照经营范围内包含：医疗器械。但是网站经营内容和名称不涉及医疗这一块，请问域名备案需要医疗相关的前置审批文件吗,请问我的企业营业执照经营范围内包含医疗器械
答：您好，1.一般经营范围涉及医疗器械方面，此需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交；
2.若是网站确实不涉及医疗器，您请及时变更经营范围删除医疗器械等字眼后再上传最新的营业执照用于备案提交；
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问：您好，请问我的备案审核 有在正常进行吗？ 怎么这么多天没下来呢？
答：您好，查看您的备案正在管局审核中，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核通过时管局会直接发送通知至主体负责人手机和邮箱的，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我的备案被退回，退回原因:新提交的主体负责人有效证件与原备案信息中主体负责人（张喜宗 ）不是同一人，请接入商核实后重新提交。
但新提交的主体负责人与原备案信息中主体负责人确为同一人。
答：您好，1，原备案信息中主体负责人为（张喜宗 ）而非法人，请联系原备案接入商将主体负责人修改为准确法人后再到我司添加网站；
2.或者如原备案主体负责人填写的是张喜宗，可将上传到法人处的身份证替换为张喜宗的身份证尝试提交备案申请至管局审核，等待管局审核通过后再通过我司修改主体负责人为实际法人，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案验证码 超过24小时提交 显示核验失败 该如何操作
答：您好，若短信核验失败，管局系统会自动退回备案申请，请登录备案账户下查看确认，若显示退回状态，您可使用：快速重提交功能重新上报管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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