问：www.xieziwang.cn 外网打不开，服务器内可以正常打开，白名单已经删除重新添加了也不行,外网打不开服务器内可以正常打开
答：您好：
问：您好，jslfgjg.com 我这个域名在别的地方有过备案 然后想要转到咱们现在这个账号平台 是直接添加网站吗？这个域名的备案 在之前的平台已经把主体负责人信息和网站负责人信息全部改成法人了
答：您好，
2.又因修改原备案信息和转入网站，二者不能同时进行，如是原备案信息已变更，此您请点击备案信息–修改主体/修改网站，将信息修改准确后并通过电子化核验上传最新的备案图片资料，提交管局审核一次；待管局审核通过后再操作备案转入申请；
3.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边直接提交转入备案，要求之前的负责人也要扫码拍资料 我是不是只需要他们两个的信息都提供就好了
答：您好，
1.是的；备案转入也是需要补充原备案成功网站负责人的资料的；因现在备案开启了电子化核验，您可将核验二维码发送给对应的负责人，微信扫码后完成核验即可；
2.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、能不能远程登录主机，如能，如何登录2、如不能，可不可部署java应用，如何启动服务
答：您好，
1. 此为虚拟主机, 不支持远程登录, 只有ftp权限;
2. 此主机不支持java程序, java有单独的java型主机, 请购买此主机使用即可; 或者购买弹性云服务器搭建java和环境即可, 自行创建站点即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站做了处理，为啥还不让访问
答：您好，
已经可以正常访问了，请现在测试核实一下。
之前您的站点默认首页是index.html，该文件里面没有任何内容。
帮您将index.asp添加到默认首页里面了，现在访问已经无问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：地址 http://127.0.0.1:8887/
这个页面打不开，麻烦看下
答：您好，您之前系统不是预装环境的操作系统，而您又保留数据重装为了宝塔，导致了宝塔系统并未安装成功
请重新选择不保留数据重装，选择预装宝塔环境的操作系统，重装完成后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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